Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Müügitoe spetsialist
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime müügitoe spetsialisti, kes toetab meie müügimeeskonda igapäevaste ülesannete täitmisel ning aitab tagada sujuva kliendisuhtluse ja müügiprotsesside toimimise. Müügitoe spetsialist mängib olulist rolli ettevõtte müügitegevuste tõhustamisel, pakkudes administratiivset tuge, koordineerides tellimusi ja lahendades kliendipäringuid kiiresti ja professionaalselt. See ametikoht nõuab head suhtlemisoskust, organiseerimisvõimet ning võimet töötada meeskonnas ja iseseisvalt. Müügitoe spetsialist peab olema valmis töötama kiiresti muutuvas keskkonnas, säilitades samal ajal kõrge töö kvaliteedi ja kliendikesksuse. Lisaks on oluline oskus kasutada erinevaid müügi- ja kliendihaldustarkvarasid ning analüüsida müügiandmeid, et toetada müügistrateegiate väljatöötamist ja elluviimist. Kui oled motiveeritud, täpne ja soovid panustada ettevõtte müügiedusse, siis ootame sind meie meeskonda.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Müügimeeskonna igapäevane toetamine ja administratiivsete ülesannete täitmine
- Kliendipäringutele kiire ja professionaalse vastamise tagamine
- Tellimuste vastuvõtmine, töötlemine ja jälgimine
- Müügistatistika kogumine ja aruandlus juhtkonnale
- Koostöö turundus- ja logistikameeskondadega müügiprotsesside sujuvaks läbiviimiseks
- Müügimaterjalide ettevalmistamine ja haldamine
- Kliendisuhete haldamine ja hoidmine
- Probleemide lahendamine ja kliendirahulolu tagamine
- Osalemine müügikoosolekutel ja strateegiate väljatöötamisel
- Uute müügivõimaluste ja turutrendide jälgimine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus müügitoe või klienditeeninduse valdkonnas
- Hea suhtlemisoskus ja kliendikeskne lähenemine
- Võime töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas
- Hea organiseerimis- ja ajaplaneerimisoskus
- Arvutikasutamise oskus, sh MS Office ja CRM-süsteemide tundmine
- Kiire õppimisvõime ja kohanemisvõime muutuvates olukordades
- Täpsus ja tähelepanu detailidele
- Võime hallata mitut ülesannet korraga
- Probleemide lahendamise oskus ja initsiatiivikus
- Hea eesti keele oskus nii kõnes kui kirjas
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus müügitoe valdkonnas?
- Kuidas te tavaliselt lahendate keerulisi kliendipäringuid?
- Milliseid müügi- või kliendihaldustarkvarasid olete kasutanud?
- Kuidas te korraldate oma tööpäeva, et täita mitut ülesannet korraga?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite meeskonnas kiiresti reageerima muutustele.
- Kuidas te tagate, et kliendisuhtlus oleks alati professionaalne ja sõbralik?
